Informacje ogólne
Rejestracja i logowanie
Koszyk, składanie zamówień
Omówienie wybranych elementów
Informacje ogólne
Wymagania techniczne
Do prawidłowego działania sklepu internetowego wymagana jest dowolna przeglądarka (np. Internet Explorer, Mozilla, Opera) z włączoną obsługą JavaScript i Cookies. Warunki prawidłowego działania są zwykle spełnione dla domyślnych ustawień najpopularniejszych przeglądarek.
Do góry
Zgłaszanie uwag
Wykonawca sklepu dołożył wszelkich starań, by sklep internetowy był wolny od wszelkich błędów i niedogodności. W przypadku stwierdzenie problemów technicznych z przeglądaniem oferty sklepu / rejestracją / logowaniem / składaniem zamówień - prosimy o
kontakt.
Do góry
Rejestracja i logowanie
Rejestracja nowego Klienta
W celu zarejestrowania się w Sklepie Internetowym Norgren należy wywołać, a następnie wypełnić formularz rejestracyjny - odnośniki dla firmy i osoby fizycznej, znajdując się w ramce Logowanie, umieszczonej w lewej kolumnie serwisu.
Zatwierdzenie formularza nie będzie możliwe jeżeli Klient nie zadeklaruje, że zaznajomił się i zgadza z treścią regulaminu. Wyrażenie chęci otrzymywania informacji o produktach firmy Norgren nie jest obligatoryjne, a decyzja w tym zakresie może być zmieniana w przyszłości.
Po wciśnięciu przycisku "Rejestruj", dane klienta zapisywane są w bazie danych, a na podany przez niego w polu "Dane osoby kontaktowej / Adres e-mail" wysyłana jest wiadomość zawierająca podane w formularzu informacje, a także odnośnik aktywacyjny, login oraz hasło do Panelu Klienta.
W celu aktywacji konta, należy przed upływem 24 godzin od zarejestrowania, kliknąć na podany odnośnik.
Do góry
Logowanie i Panel Klienta
Pierwsze logowanie do Panelu Klienta odbywa się przy użyciu przesłanych w wiadomości e-mail loginu oraz hasła. Klient w dowolnym momencie może dokonać zmiany hasła korzystając z zakładki "Ustawienia". Panel Klienta oprócz zmiany ustawień oraz danych teleadresowych, pozwala także na przeglądanie historii realizowanych i archiwalnych zamówień.
Odnośniki do wszystkich opcji Panelu Klienta znajdują się w lewej kolumnie, w zakładce "Panel Klienta".
Do góry
Status konta
Bezpośrednio po procedurze rejestracji konto Klienta posiada status, który umożliwia mu na składanie zamówień, jednak bez możliwości poznania cen produktów. O udostępnieniu Klientowi cen oferowanych produktów decyduje obsługa sklepu po weryfikacji danych.
Do góry
Koszyk, składanie zamówień
Uproszczony widok koszyka
Po dodaniu pierwszego produktu do koszyka, w prawej kolumnie w formie dodatkowej ramki uaktywnia się uproszczony podgląd jego zawartości wraz opcjami: "Szybkie dodanie produktu", "Pokaż koszyk" oraz "Złóż zamówienie".
Do góry
Szczegółowy widok koszyka
Wybranie opcji "Pokaż koszyk" wywołuje szczegółowy widok koszyka, w którym oprócz numerów katalogowych prezentowany jest także opis produktów. Klient może dowolnie zmieniać ilość produktów (grafika z cyfrą 1), do każdego z zamówianych produktów dodawać komentarz dla obsługi sklepu (grafika z literą A) oraz usunąć produkt (grafika z "krzyżykiem").
Do góry
Szybkie dodawanie produktów
Klient znający numery katalogowe produktu w celu zaosczędzenia czasu może skorzystać z możliwości szybkiego skompletowania koszyka. Wystarczy, że na specjalnym formularzu wpisze numery katalogowe produktów wraz z ilościami i wciśnie "Dodaj".
Do góry
Składanie zamówień
Po wciśnięciu "Złóż zamówienie" (przycisk widoczny w koszyku) wyświetli się pytanie z prośbą o potwierdzenie. Po wciśnięciu "tak" na ekranie pojawia się informacja o zamówionych produktach i ich cenach (jeżeli Klient nie posiada praw do przeglądania cen, nie są one wyświetlane). Potwierdzeniem złożenia zamówienia jest przesłanie na adres e-mail Klienta wiadomości zawierającej wykaz zamówionych produktów.
Do góry
Omówienie wybranych elementów
Wyszukiwarka
W celu znalezienia produktu należy wpisać jego nazwę lub numer katalogowy. Prosimy zwrócić uwagę na poprawność wpisywanych fraz.
Do góry
Kurs walut NBP
Podawany kurs walut jest aktualizowany każdego dnia roboczego o godz. 10:00. Ceny na fakturze będą przeliczone wg. średniego kursu NBP obowiązującego w dniu wystawienia faktury.
Do góry
Newsletter
Po podaniu adresu e-mail wyświetlane jest stosowne potwierdzenie, a sam adres zapisywany jest do bazy danych. Użytkownik może w dowolnym momencie dokonać wypisania z subksrybcji, klikając na załączony w każdym newsletterze link dezaktywujący.
Do góry
Zastrzeżenie
Copyright 2007 by Norgren. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Do góry
Zobacz jak poruszać się po sklepie internetowym!